25 июня,
14:00 –16:00

Г. Зерноград Ростовская область, ул. Мира д. 22/43

"КЛИЕНТ. Инструкция по применению"
Увеличь свою клиентоориентированность и получай
максимальные дивиденды от лояльности клиентов.
Тренинг-практикум:
Этот проект проводится по заказу НКО "Гарантийный Фонд РО" и направлен на развитие субъектов малого и среднего бизнеса Ростовской области.
Участие в проекте всех слушателей абсолютно БЕСПЛАТНО
Организаторы
Соин Роман Владимирович
Исполнительный директор
НКО "Гарантийный фонд РО"
"Мы хотим, чтобы не только в Ростове-на-Дону, но и в каждом муниципальном образовании предприниматели могли получить новые знания и технологии, способные улучшить бизнес-процесс на предприятии"

Рачков Анатолий Анатольевич
Глава Администрации Зерноградского городского поселения

"Сегодня субъектам МСП для повышения конкурентоспособности необходимо постоянно повышать квалификацию, узнавать о новых техниках и технологиях, чтобы стать драйверами экономики"


Тохтамышев Тарас Эдвартович
Бизнес-тренер. Эксперт по маркетингу.
Директор ООО "Корско"
"Мы разработали уникальную программу, которая действительно работает. В её основе практический опыт многих и многих профессионалов"
Что входит в тренинг-ПРАКТИКУМ
Чтобы сделать тренинг эффективным, мы сделали его ЁМКИМ и по-настоящему ПРАКТИЧНЫМ
Контент
Никакой ВОДЫ! Только полезный и проверенный контент. Мы взяли лучшие кейсы в действующих компаниях. Всё, о чем пойдет речь, уже апробировано в наших реалиях и готово к использованию.
Практика
Видеосъемки, подготовка персональных проектов, групповые соревнования, персональные разборы, тесты, голосования, интервью - это практика, которая делает наш тренинг уникальным!
Тренинг - это хороший повод познакомиться с единомышленниками и просто интересными людьми!
Нетворкинг
Начните сегодня и получите дивиденды от лояльности клиентов уже завтра!
Клиентоориентированность - фундамент успешного бизнеса.
Программа тренинга-практикума
25 июня 2019
14.00
14.00
Регистрация участников
Знакомимся.
Настраиваемся на позитив.
14.00 - 14.30
14.00 - 14.30
Немного о программах финансовой поддержки:
1. Об условиях предоставления финансовой аренды (лизинга) субъектам МСП
Докладчик: Иванищев Александр Владимирович – генеральный директор АО «РЛК»

2. О кредитно-гарантийной поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства
Докладчик: Тарасова Людмила Валерьевна - зам.исп.директора НКО «Гарантийный фонд РО»

3. О предоставлении микрозаймов для развития бизнеса и оказании консультационной поддержки в ведении бизнеса
Докладчик: Кривцова Наталья Владимировна - начальник отдела консультаций управления информационно-консультационной работы АНО «РРАПП»

4. О поддержке социальных проектов
Докладчик: Ирина Ивановна Гусева - региональный эксперт Фонда региональных социальных программ "Наше будущее"
14.30 - 15.00
14.30 - 15.00
Блок 1. Тренды трансформации
(бизнес-тренер Тарас Тохтамышев, эксперт АСИ в Ростовской области)

Изучаем инструменты.
Осознаем значение клиенто-ориентированности.
Смотрим по-новому на свой бизнес.

15.00 - 15.30
15.00 - 15.30
Блок 1. Тренды трансформации
(бизнес-тренер Тарас Тохтамышев, эксперт АСИ в Ростовской области)

Изучаем трансформацию интересов целевой аудитории.
Анализируем новые интересы целевой аудитории.
Смотрим по-новому на свою компанию и отношение к клиентам.
15.30 - 16.00
15.30 - 16.00
Блок 2. Инструменты для управления клиентами

Изучаем основные KPI клиентоориентированности. Оцениваем свою компанию по индексам ориентации на клиента. Проводим разбор.

Обмениваемся мнениями. Завершаем. Идем внедрять в работу полученные знания.

О тренере
Тохтамышев Тарас

Эксперт-практик в области маркетинга, управления и продвижения

Консультант по маркетингу с 2009 года

Эксперт Агентства Стратегических Инициатив с 2015 года

Бизнес-тренер с 2004 года

Сертифицированный тренер программы Scale Up


Как это было в других городах
Отзывы о тренинге-практикуме
Коржов Евгений
Президент Ассоциации выпускников Президентской программы переподготовки управленческих кадров
Тренинг по клиентоориентированность мне очень понравился!
На данном тренинге были даны такие методы и инструменты которые универсальны для любой отрасли бизнеса.
Также использовался новый формат, все участники тренинга были вовлечены в процесс взаимодействия с друг с другом и тренером!
Был полный интерактив!
И в завершении был сделан крутой нетворкинг!
Плюс бонус качественный раздаточный материал!
Спасибо Тарасу Тохтомышеву и его команде Corsco!
С уважением Евгений Коржов!
Дарья Головко
руководитель Ростовской Региональной Общественной Организации «АсАнт»
Побывав на тренинге Тараса Тохтамышева по Клиентоориентированности, посмотрела на многие моменты своей работы со стороны, получила большой объем новой информации, которую активно использую в работе. Формат очень удобный – информация, которую дает Тарас усваивается лучше, так как подкрепляется небольшими заданиями, некоторые из них индивидуальные, другие прорабатываются в группах, что помогает получить более обширную картину и взгляд на твою проблему с другой стороны. Кроме того, возможность поучаствовать в кулинарном мастер-классе дало возможность более близко познакомиться со всеми участниками тренинга, наладить контакт, а не дежурно обменяться визитками, когда на следующий день уже даже не помнишь кто тебе эту визитку дал. Мы отлично провели время, смогли обсудить многие моменты самого тренинга и личное впечатление каждого участника в неформальной обстановке во время приготовления вкуснейшей пиццы, получили море позитивных эмоций и ощущение полной удовлетворённости от мероприятия как в информационном, так и эмоциональном аспектах. Такие нестандартные подходы к тренингам поддерживаю и обязательно приму участие еще!
Тренинг-практикум: "КЛИЕНТ. Инструкция по применению"
Участия в тренинге-практикуме БЕСПЛАТНО
Имя и фамилия
Название Вашей организации
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь
c политикой конфиденциальности
Г. Зерноград Ростовская область, ул. Мира д. 22/43
Чтобы записаться заполните форму выше либо свяжитесь с нами по телефону или email
+7 918 55 22 658
chernousova-marina@mail.ru
Made on
Tilda